Informazioni Legali Aggiuntive

Introduzione

Le presenti informazioni integrano le condizioni generali pubblicate sul sito e hanno lo scopo di fornire ai consumatori in Italia indicazioni chiare su prezzi, pagamenti, consegne, assistenza post-vendita e tutela dei dati personali.

Quanto riportato non limita in alcun modo i diritti inderogabili riconosciuti al consumatore dalla normativa italiana, inclusi il D.Lgs. 206/2005 (Codice del Consumo) e la disciplina europea applicabile.

1. Ambito del servizio

Sito web: nookluxz.com

I servizi sono rivolti a consumatori situati nel territorio italiano.

Per ciascun prodotto:

• il prezzo applicabile è quello visualizzato nella pagina di conferma dell’ordine;

• gli importi possono includere l’IVA o altre imposte applicabili, se indicato;

• le eventuali spese di spedizione sono mostrate separatamente prima della conclusione dell’acquisto.

Le spedizioni possono essere gestite, ove indicato, con modalità DDP (Delivered Duty Paid). In tal caso eventuali oneri doganali risultano già inclusi nell’importo totale comunicato al momento del checkout.

2. Spedizione e consegna

Le merci possono essere spedite da magazzini situati anche al di fuori dell’Italia.

La consegna è affidata a operatori logistici quali UPS, DHL o FedEx, in base alla disponibilità e alla destinazione.

In linea generale:

• l’ordine entra in fase di elaborazione dopo la conferma del pagamento;

• i tempi di consegna stimati sono comunicati nella sezione dedicata alla spedizione;

• eventuali ritardi possono dipendere da condizioni meteorologiche, controlli doganali, periodi di elevato traffico logistico o altre cause non prevedibili.

Le tempistiche indicate hanno carattere stimato salvo diverso accordo espresso.

3. Prezzi e imposte

Il prezzo finale è quello indicato nella schermata di conferma prima del pagamento.

Gli importi sono espressi in Euro (€) e possono comprendere l’IVA italiana, salvo diversa specificazione.

Qualora sia prevista la modalità DDP, i costi relativi a dazi o importazioni risultano già inclusi nel totale indicato.

Le informazioni fornite al momento dell’acquisto sono strutturate in modo da rendere trasparente la composizione dell’importo complessivo.

4. Resi e assistenza post-vendita

Le condizioni relative a resi, rimborsi e cambi sono descritte nella sezione Politica di Reso, Rimborso e Cambio.

La possibilità di accettare una richiesta dipende, tra l’altro:

• dallo stato dell’ordine;

• dal tipo di prodotto;

• dal rispetto dei termini previsti dalla normativa sul diritto di recesso.

Le procedure di assistenza sono gestite nel rispetto del Codice del Consumo e delle disposizioni sulla garanzia legale di conformità.

5. Pagamenti e protezione dei dati

Le operazioni di pagamento sono elaborate tramite fornitori di servizi conformi agli standard di sicurezza del settore.

Non vengono memorizzati dati completi delle carte di pagamento.

La trasmissione delle informazioni avviene mediante protocolli di sicurezza, quali connessioni HTTPS.

Il trattamento dei dati personali è effettuato in conformità al Regolamento (UE) 2016/679 (GDPR) e alla normativa italiana in materia di protezione dei dati.

6. Assistenza clienti

Per richieste relative a ordini, spedizioni o diritti dell’utente è possibile consultare le sezioni informative del sito oppure contattare il servizio di assistenza negli orari indicati.

7. Contatti

Indirizzo: 4802 S CALLE MIURA TUCSON AZ 85714-1719
Telefono: +1 (646) 320-9711
Email: hello@nookluxz.com

Orari di assistenza:
Lunedì – Venerdì
09:00–12:30 / 14:00–18:00 (CET)

8. Legge applicabile e foro competente

Le attività del sito e i rapporti con i consumatori sono disciplinati dalla legge italiana.

In caso di controversia, resta ferma la competenza del giudice del luogo di residenza o domicilio del consumatore, come previsto dalla normativa vigente.

9. Diritti in materia di privacy

Ai sensi del GDPR, l’utente può:

• richiedere accesso ai propri dati personali;

• ottenere la rettifica di informazioni inesatte;

• chiedere la cancellazione o la limitazione del trattamento nei casi previsti dalla legge;

• opporsi a determinati trattamenti.

Le richieste possono essere inviate utilizzando i recapiti sopra indicati.